Üreticiler, satışlarının büyük kısmını vadeli senetlerle yaparken, bu durum nakit akışını yavaşlatıyor ve finansal riskleri artırıyor. Ayrıca döviz kurlarındaki dalgalanmalar, hammadde maliyetlerinin yükselmesi ve lojistik giderler, sektörün kâr marjlarını daha da aşağı çekiyor. Tüketici eğilimlerindeki değişim ve yüksek stok maliyetleri, üreticiler için ilave riskler yaratıyor.
Elektronik ürünler sektöründe kar marjları ciddi anlamda düşüş yaşarken, üreticiler yeni çözüm yolları arıyor. Çin’in agresif fiyatlandırma politikaları, tüketici tercihlerindeki değişimler ve artan fiyat rekabeti, elektronik ürün üreticilerini zor durumda bırakıyor. Markalar artık yalnızca tanınırlıkla değil, tüketicilerle satış ve satış sonrası süreçlerde kurdukları ilişkilerle rekabet avantajı elde edebiliyor.
Elektronik ürünler sektöründe kar marjları ciddi anlamda düşüş yaşarken, üreticiler yeni çözüm yolları arıyor.
Satış sonrası süreçlerde karşılaşılan servis yetersizliği, müşteri memnuniyetsizliğine ve sadakat kaybına yol açarak markaların itibarını tehdit ediyor. Bu süreçlerin maliyetlerinin kontrol altına alınamaması da üreticileri finansal olarak baskı altında tutuyor.
MediaMarkt ve Teknosa gibi büyük perakendeciler ise kârlılıklarının önemli kısmını ek garanti satışlarından elde ediyor. Bu satışlar hem tüketiciye taksitli ödeme seçenekleri sunarak erişilebilirliği artırıyor hem de markalara düzenli gelir sağlıyor. Ancak pek çok üretici, ek garanti modelini uygulayacak altyapı ve finansal kaynaklardan yoksun.
Elektronik sektöründe sürdürülebilir kârlılık sağlamak isteyen üreticiler için dijital çözümler sunan egaranti şirketi, bu noktada devreye giriyor. egaranti, ek garanti gelirleri yaratarak firmaların finansal durumlarını güçlendiriyor ve satış sonrası hizmetlerde verimlilik sağlıyor. Ayrıca egaranti çözümleri sayesinde müşteri memnuniyeti artırılırken, çağrı merkezi maliyetleri, gereksiz şikayet giderleri, kağıt masrafları ve stok yönetimi gibi gider kalemlerinde önemli tasarruflar elde ediliyor. Dijital süreçlerle lojistik ve yetkili servis masrafları azaltılarak operasyonel verimlilik de artırılıyor.
Sürdürülebilirlik açısından da avantaj sunan egaranti, dijital garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarının basımını ortadan kaldırarak kağıt israfını önlüyor ve markalara çevreci bir imaj kazandırıyor. Bu dijital çözümler bayilere ve satış ekiplerine de yeni gelir modelleri sunarak çalışan sadakatini artırıyor ve eğitim maliyetlerini düşürüyor.
¨C15CElektronik sektörüne özel dijital garanti platformlarıyla üreticiler, bayiler ve servis sağlayıcılar arasındaki süreçler daha etkin yönetilebilir hale geliyor. Tüketiciler ise dijital platformlar sayesinde garanti süreçlerini kolaylıkla takip edebiliyor. Böylece, elektronik sektöründe dijital dönüşümle birlikte satış sonrası süreçlerin kârlılığı ve verimliliği artırılarak, geleceğe yönelik sağlam adımlar atılıyor.¨C16C¨C17C
