Orta Doğu merkezli bir yapay zekâ destekli çağrı merkezinin hacklenmesi sonucunda milyonlarca kullanıcının verisi sızdırıldı.
Orta Doğu’da büyük bir yapay zekâ destekli bulut çağrı merkezi, siber
saldırıya uğradıktan sonra milyonlarca müşteri verisini sızdırdı.
Saldırının ardından hackerlar, ele geçirdikleri veritabanını dark web üzerinden satmaya çalışıyor.
Güvenlik araştırma firması Resecurity tarafından tespit edilen bu
olay, hackerların sıklıkla veri ticareti yaptığı kötü şöhretli bir
forumda fark edildi. Saldırganlar, Suudi Arabistan’da faaliyet gösteren
büyük bir çağrı merkezinin yönetim paneline erişim sağladıklarını ve
burada 10 milyondan fazla konuşma içeren veritabanına ulaştıklarını
belirtti.
Bahsi geçen konuşmalar; müşteriler, çağrı merkezi çalışanları ve
yapay zekâ botları arasında gerçekleştirilen etkileşimleri içeriyor.
Araştırmacılara göre sızdırılan veriler arasında ulusal kimlik belgeleri gibi hassas bilgiler de bulunuyor ve bu durum, dolandırıcıların bu bilgileri kullanarak sahte kimlik oluşturma ve kimlik hırsızlığı yapma riskini artırıyor.
Kullanıcıların verileri forumlarda satılmaya başlandı
Hackerlar,
bu veritabanını 15.000 dolar karşılığında bitcoin veya monero gibi
kripto paralarla satmayı teklif ediyor. Satış ilanında 1.000
kurumsal müşteri ve 1 milyon son kullanıcıya ait sohbetlerin yanı sıra,
gigabaytlarca belge ve yönetici paneline erişim sağlama fırsatı sunduklarının altı çiziliyor.
Resecurity, saldırganların sistemlerden hızla uzaklaştırıldığını ve
satılan erişimin artık geçerli olmadığını bildirse de çalınan verilerden
kaynaklanan potansiyel zarar bir süre şirketin başını ağrıtacak gibi.
Peki siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlar kısmından bizimle paylaşabilirsiniz.
Kaynak :
https://www.techradar.com/pro/security/millions-of-conversations-leaked-after-ai-call-center-hacked
